AtendMED
Treinamento para Secretárias
Capacite sua secretária e transforme contatos em pacientes
Aprenda como negociar de maneira mais eficaz, mantendo a confiança e a lealdade de seus pacientes.
Venha aprender a essência do encantamento e veja sua prática médica prosperar como nunca antes.
Você precisa do AtendMED se:
Não consegue converter
Você recebe vários contatos pelo WhatsApp e por telefone, mas a secretária não consegue converter esses interesses em consultas reais.
Procedimentos de alto valor são um desafio
Se ela não consegue fechar procedimentos de alto valor, é um sinal claro de que a capacidade de venda e persuasão precisa de aprimoramento.
Fechamento de consultas particulares e conversão de planos
Se sua secretária não consegue garantir consultas particulares ou converter interessados em planos de saúde, ela não está elevando adequadamente a sua autoridade e demonstrando seu valor.
Reconhecimento e recomendação não são prioridade
Se sua secretária não está ativamente buscando avaliações positivas, recomendações ou referências, ela está perdendo uma grande ferramenta de construção de confiança e marketing para o consultório.
Postura e presença não são adequadas
Se ao interagir com pacientes ela parece insegura, distraída ou não profissional, você está correndo o risco de perder confiança e credibilidade. A primeira impressão na recepção é vital para a experiência do paciente.
Conheça nossas soluções:
Workshop: Elevando o Padrão em Atendimento Médico
O que é:
Uma introdução de 2 horas focada em oferecer um panorama sobre vendas, atendimento, mentalidade e postura no ambiente médico.
Para quem é:
Ideal para médicos, secretárias e qualquer membro da equipe de um consultório ou clínica que deseje entender os fundamentos do atendimento de excelência e como aplicá-los rapidamente.
Como funciona:
Uma sessão intensiva de 2 horas, onde os participantes serão apresentados aos princípios básicos, seguidos de exemplos práticos e discussões para esclarecer dúvidas.
Conteúdo:
- Introdução ao Mundo das Vendas: Uma visão rápida, mas abrangente, sobre como as técnicas de venda podem ser incorporadas ao atendimento médico para maximizar resultados.
- Fundamentos do Atendimento: Descubra os princípios essenciais de um atendimento que ressoa e constrói confiança desde o primeiro contato.
- Moldando a Mentalidade: Aprenda a cultivar uma mentalidade centrada no paciente que vai além da simples execução de tarefas.
- Postura Profissional: Refine a maneira como você se apresenta e interage, garantindo que sua postura complemente e amplifique sua competência médica.
Qual valor: R$700 à vista
Curso Completo: Mestre em Atendimento Médico
O que é:
Uma formação abrangente destinada a aprofundar as habilidades de atendimento ao paciente, cobrindo desde técnicas avançadas de vendas até a construção de uma imagem profissional impecável.
Para quem é:
Este curso é uma jornada abrangente projetada para transformar médicos e secretárias em especialistas em atendimento ao paciente, garantindo que cada aspecto da interação do paciente seja otimizado para confiança, conforto e conversão.
Como funciona:
O curso é dividido em módulos temáticos com aulas de 1h30 cada. Além das aulas teóricas, há exercícios práticos para implementação e acompanhamento via WhatsApp para suporte e otimização dos aprendizados.
Conteúdo:
- Módulo de Comunicação: Desenvolva habilidades de comunicação eficazes para garantir que cada mensagem seja clara, compreensível e eficaz.
- Técnicas Avançadas de Vendas: Mergulhe profundamente nas estratégias de venda adaptadas ao contexto médico e descubra como converter consultas em compromissos lucrativos.
- Processos Eficazes: Organize e otimize o fluxo de trabalho do seu consultório para proporcionar uma experiência suave e agradável para cada paciente.
- Tríade do Atendimento: Domine as três principais formas de comunicação - telefone, WhatsApp e presencial - e aprenda a utilizá-las de forma sinérgica para maximizar o engajamento do paciente.
- Construindo uma Imagem Impecável: Desde a apresentação pessoal até a ambientação do consultório, aprenda como cada detalhe pode impactar a percepção do paciente sobre a qualidade do atendimento.
- Bônus: Exercícios práticos para implementação imediata no cotidiano e acompanhamento via WhatsApp para resolver dúvidas e otimizar resultados.
Qual valor: 3x de R$ 1.527,92 ou R$4.500 à vista
Perguntas Frequentes
Como são as aulas?
Aulas aulas são ministradas online, via zoom, e marcadas conforme ambas as agendas.
Quanto tempo terei acesso?
As aulas são ao vivo, mas você terá acesso aos materiais gravados por um ano.
O treinamento tem certificado?
Sim. Ao assistir 100% das aulas, você receberá seu certificado.
Quantas pessoas da minha clínica podem assistir.
Este treinamento foi desenvolvido treinar toda a sua equipe. Você pode repassar o link para quantos funcionários desejar.
Conheça sua mentora!
Prazer, Leca Manfrin!
Publicitária com mais de 17 anos de experiência no setor. Especialista em branding e estratégias digitais para área da saúde.
Durante minha carreira, atendi multinacionais farmacêuticas e ajudei dezenas de médicos a se posicionarem de forma eficaz no digital. Agora, estou aqui para compartilhar meu conhecimento e guiar você rumo ao sucesso no marketing médico.
Minha abordagem é prática e baseada em resultados. Comigo, você terá acesso a estratégias personalizadas e insights valiosos para criar uma marca sólida, estabelecer relacionamentos significativos com seus pacientes alcançar resultados reais.
Vamos juntos elevar sua autoridade no marketing médico e conquistar reconhecimento e sucesso no mercado da saúde.
